Die Kundinnen und Kunden bringen ihre eigenen Kleidungsstücke (neu oder gebraucht) mit, die nach Wunsch und Figur angepasst, sowie repariert werden. Zusätzlich werden Maßanfertigungen auf individuellen Kundenwunsch angeboten – sowohl für Kleidung für Menschen als auch für Kleidung/Outfits für Haustiere bzw. vierbeinige Begleiter.