Pourquoi certaines personnes parviennent-elles à entraîner et à enthousiasmer les autres, indépendamment de leur apparence et de leur attrait, alors que d'autres n'y parviennent que difficilement ? L'impact sur les autres est déterminé par différents facteurs.
Beaucoup de ces qualités nous sont données dès la naissance, mais elles tombent dans l'oubli au fil du temps. Claudia Kleinert en est convaincue : vous pouvez apprendre à avoir ce petit plus. Elle vous montre de manière pratique comment rendre votre rayonnement, votre charisme et vos compétences de communication ou de direction exceptionnels et les utiliser de manière ciblée.
