Vif. Authentique. Rayonnant.
Stratégie touristique pour la destination Karlsruhe
L'évolution positive du tourisme le montre : Karlsruhe attire de plus en plus de monde !
Ce succès est notre moteur. Grâce à notre stratégie touristique claire, nous avons posé les bases qui nous permettront, avec nos partenaires, de poursuivre cette réussite et de renforcer encore la compétitivité et la viabilité à long terme de la destination.
Où cela nous mène-t-il ?
Le tourisme en pleine mutation
Le tourisme évolue, tout comme les villes. Depuis plus de 120 ans, le développement touristique de Karlsruhe est activement façonné. Ce qui a commencé avec l’Office du tourisme de Karlsruhe est aujourd’hui poursuivi par la société KTG Karlsruhe Tourismus GmbH. Nous mettons en avant avec assurance les atouts de la ville, développons des idées et mettons en œuvre des concepts afin d’accroître l’attractivité et la valeur ajoutée de notre ville.
Ce qui caractérise Karlsruhe aujourd’hui : une scène culturelle diversifiée, un art médiatique de renommée internationale, un centre-ville animé, un pôle scientifique solide et une tradition particulière en tant que ville du droit. La ville baroque planifiée, fondée par le margrave Karl Wilhelm, forme avec son château, son agencement en éventail et sa tradition des Lumières le cadre historique de notre identité.
L'évolution des habitudes de voyage, les exigences croissantes en matière de durabilité, la numérisation ainsi qu'une concurrence intense nécessitent une stratégie qui motive et fixe des objectifs concrets.
Notre nouvelle stratégie touristique repose sur un échange intensif avec de nombreux partenaires. Des représentants du secteur touristique, de la culture, de l'administration municipale, de la politique, de la science et de la société civile y ont activement contribué.
Il en résulte une vision commune et un plan d’action pour le développement touristique de Karlsruhe. Grâce à une collaboration étroite, à la mise en commun des ressources et à des objectifs clairs, le tourisme doit avoir un impact mesurable sur la destination, la société urbaine et l’économie.
Nous souhaitons emprunter cette voie avec vous afin de donner vie à notre vision : une culture vivante, une vie authentique et un avenir radieux pour Karlsruhe.
Nos atouts
L'ADN de la ville : histoire, caractère et potentiel
Karlsruhe a une histoire relativement récente. Il y a plus de 300 ans, le margrave Karl Wilhelm von Baden-Durlach aurait rêvé d’une nouvelle ville : un lieu au plan urbain unique, dont les rues partiraient en rayons d’un point central. C’est de cette idée qu’est née la « ville en éventail » de Karlsruhe.
Au centre se trouve encore aujourd’hui le château baroque, d’où 32 rues rayonnent vers la ville comme les rayons du soleil. Pour que sa vision puisse devenir réalité, Charles-Guillaume accorda aux nouveaux citoyens des droits étendus – une expression précoce d’ouverture et des Lumières. Cette attitude caractérise Karlsruhe encore aujourd’hui. Avec la place du marché, l’architecte Friedrich Weinbrenner a conçu un pendant classique au château – une place publique qui constitue le point culminant de la « Via Triumphalis ». Dès le début, la ville a ainsi été pensée comme un espace ouvert dédié aux rencontres, au commerce et à la vie sociale.
Une ville sans murs –
ouverte aux idées, à l'innovation
et aux personnes du monde entier.
Avec la création de l'École polytechnique en 1825 – aujourd'hui l'Institut de technologie de Karlsruhe (KIT) – et l'implantation ultérieure de la Cour constitutionnelle fédérale et de la Cour fédérale de justice, Karlsruhe s'est dotée de deux nouveaux éléments identitaires marquants : la science et le droit.
La métropole badoise tient encore aujourd’hui les promesses de son plan urbain unique : avec des musées innovants, des jeux de lumière inspirants au château et une scène culturelle indépendante à la pointe de l’actualité, la ville incarne une culture contemporaine où les arts médiatiques, la technologie et le débat social se rencontrent. De plus, Karlsruhe séduit par sa qualité de vie et d’accueil, ses distances réduites, ses espaces verts, ses délices culinaires, sa vie urbaine authentique et animée, ainsi que par la proximité immédiate de la Forêt-Noire, du Palatinat et de l’Alsace.
Ce mélange de culture, de science, de qualité de vie, d’ouverture d’esprit et de quête de justice fait de Karlsruhe une destination au caractère unique.
Karl – bien plus qu'un simple nom
Aujourd’hui, « Karl » symbolise les origines communes, l’esprit et les ambitions d’avenir de la destination Karlsruhe. Ce nom ne renvoie pas seulement au margrave Karl Wilhelm, fondateur de la ville, mais fait également référence à d’autres personnalités éminentes liées au riche passé de Karlsruhe, telles que l’inventeur Karl Drais, baron de Sauerbronn, l’entrepreneur Carl Benz ou le chimiste Karl Weltzien. « Karl » incarne l’ADN des Lumières de la ville en éventail et l’identité actuelle de Karlsruhe en tant que ville du droit, des sciences, de la culture et de la construction de l’avenir. « Karl » relie l’histoire et l’avenir, l’identité et l’innovation.
« Karl » est au cœur de la stratégie touristique commune en tant qu’idée fédératrice qui rassemble tous les acteurs du tourisme. Il crée un point de référence commun et met en évidence les valeurs défendues par le tourisme. En tant qu’idée directrice générale, « Karl » donne une orientation et confère à la stratégie une position et une identité claires.
Un tourisme dynamique. Une ville dynamique.
Le tourisme, moteur de l'économie, de la culture et de la qualité de vie
Le tourisme à Karlsruhe est en pleine croissance. Avec environ 21 millions de visiteurs à la journée et plus de 1,3 million de nuitées par an, auxquels s’ajoutent les nuitées non recensées dans les statistiques officielles, comme les séjours chez des parents, des amis ou des connaissances, le tourisme revêt une importance économique considérable pour la ville. Les visiteurs nationaux et étrangers génèrent une demande croissante dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration, de la culture, du commerce de détail et des attractions touristiques. Cela se ressent : grâce à leurs dépenses, ils génèrent chaque année environ un milliard d'euros de chiffre d'affaires et une valeur ajoutée d'environ 477 millions d'euros. En d'autres termes : le tourisme assure les revenus d'environ 13 800 personnes.
Le tourisme a un impact global
Le tourisme est bien plus qu'un simple facteur économique : il renforce l'image de la ville en tant que pôle économique et lieu de découverte, dynamise les espaces publics et contribue à rendre les offres culturelles, les manifestations et les infrastructures tout aussi attrayantes pour les habitants, les visiteurs et les entreprises locales.
Vision. Mission. Objectifs.
pour le tourisme à Karlsruhe
Notre vision :
Quelle direction Karlsruhe doit-elle prendre en tant que destination ?
Notre vision du tourisme va bien au-delà des chiffres d'hébergement et de la simple promotion auprès des visiteurs. Elle décrit ce qui caractérise Karlsruhe en tant que destination touristique, les expériences qu'elle propose et la manière dont les habitants bénéficient d'une offre touristique moderne et durable.
Les atouts de la ville sont au cœur de notre démarche : sa scène culturelle dynamique, sa qualité de vie exceptionnelle, ainsi qu’une économie et un secteur scientifique tournés vers l’avenir. À l’image des avenues radiales qui partent de la tour du château dans toutes les directions, notre vision offre un repère clair à tous ceux qui contribuent activement au développement du tourisme local.
Notre vision est à la fois une promesse d’expérience et un objectif pour les visiteurs, pour la communauté urbaine ainsi que pour tous les acteurs du tourisme. Elle allie les exigences d’un tourisme moderne à l’esprit fondateur du margrave Karl Wilhelm et reprend l’essence même de la marque Karlsruhe : l’art médiatique, les développements intelligents ainsi que le droit et la démocratie.
Nos objectifs :
L'impact que nous souhaitons avoir
Cinq objectifs stratégiques constituent le cadre de référence commun pour KTG, les responsables politiques, les partenaires touristiques, la population et le monde économique. C'est à l'aune de ces objectifs que nous mesurons notre succès. Ces objectifs s'accompagnent d'indicateurs concrets et ouvrent la voie au développement futur du tourisme dans notre ville.
Notre mission :
Comment nous développons ensemble le tourisme
Chez KTG, nous nous considérons comme un maillon central de l'écosystème touristique. Nous mettons activement en relation les acteurs des domaines de la culture, de l'économie, de l'administration et de la société civile. En collaboration avec
nos partenaires, tant au sein de la destination qu’à l’extérieur, nous façonnons le développement touristique de Karlsruhe. Quatre principes fondamentaux guident nos actions afin d’atteindre les objectifs stratégiques.
Profils d'activités et points forts
Ce que les visiteurs peuvent découvrir à Karlsruhe
Dans sa stratégie de promotion touristique, Karlsruhe s'appuie sur trois promesses d'expérience clés. Celles-ci mettent en avant les particularités de la ville et permettent aux différents publics cibles de les découvrir et de les vivre pleinement. Ces trois profils d'expérience allient histoire, présent et avenir, créant ainsi une « vitrine » touristique unique. Ensemble, donnons vie à ces promesses, affinons-les et développons-les de manière ciblée !
Groupes cibles
À qui nous faisons-nous découvrir Karlsruhe ?
Qu'il s'agisse de touristes culturels en quête d'expériences, d'explorateurs urbains ou de voyageurs d'affaires, les visiteurs de Karlsruhe sont aussi variés que la ville elle-même. Afin de développer Karlsruhe en tant que destination tournée vers l'avenir, nous ciblons délibérément des groupes cibles clairement définis. Ceux-ci correspondent parfaitement aux atouts de notre ville et offrent un fort potentiel de création de valeur.
Les clients en quête de loisirs
Dans le domaine du tourisme de loisirs, Karlsruhe cible principalement les couples d'âge mûr, les voyageurs individuels de différentes tranches d'âge, les familles et les groupes. Quatre profils types permettent de mieux cerner ces groupes cibles. Ces « personas » aident à développer des offres personnalisées et adaptées aux besoins des visiteurs.
voyageurs en groupe
Les occasions de voyages en groupe sont variées : des voyages scolaires aux sorties associatives, en passant par les excursions spécialisées. Un système modulaire flexible regroupe les offres adaptées aux groupes dans différentes catégories. Il est ainsi possible de composer rapidement et facilement des programmes attrayants répondant aux exigences les plus diverses.
Clients en voyage d'affaires
Les voyageurs d'affaires et les participants aux événements MICE (réunions, voyages de motivation, congrès et salons) constituent un facteur économique essentiel pour Karlsruhe. La promotion s'adresse spécifiquement aux entreprises, aux associations, aux agences et aux organisateurs professionnels de conférences. Le Convention Bureau Karlsruhe & Region joue ici un rôle clé en tant qu'interface pour les réunions, les congrès et les événements.
Invités internationaux et partenariats
Karlsruhe travaille en étroite collaboration avec des partenaires de poids tels que la Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg (TMBW) et la Schwarzwald Tourismus GmbH (STG) . Ces coopérations permettent de s'adresser de manière personnalisée aux marchés internationaux et aux groupes cibles.
Participez à la conception !
Notre vision « Une culture vivante. Une vie authentique. Un avenir radieux. » ne deviendra réalité que si de nombreux acteurs et actrices apportent leurs idées, leurs expériences et leurs points de vue. Ensemble, nous pouvons mettre en valeur les atouts de Karlsruhe
et continuer à promouvoir la ville comme une destination inspirante. Il existe de nombreuses façons de s'impliquer :
Plus d'informations
Se documenter et persévérer
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Dans notre magazine, vous trouverez toutes les informations essentielles sur la stratégie touristique de la destination Karlsruhe, présentées de manière concise, claire et synthétique sur une vingtaine de pages.
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Sur notre affiche stratégique, vous trouverez, sous forme illustrée, notre vision, notre mission et nos objectifs clés, ainsi que les profils d'expérience, les groupes cibles et les parties prenantes.
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Vous souhaitez en savoir plus sur les quatre personas de la rubrique « Clients en quête de loisirs » ? Dans cette présentation, vous trouverez les caractéristiques générales de chaque persona, des conseils pour les cibler dans vos actions marketing, ainsi que des informations sur leurs habitudes de voyage et leur parcours client.
Les quatre personas sont :
- Couples d'âge mûr – Esra & Jonathan
- Jeunes voyageurs individuels – Tamara
- Personnes âgées voyageant seules, originaires de Karlsruhe et de ses environs – Christina
- Familles de Karlsruhe et des environs – Lena et Steffen avec Ella et Ben
Rester en dialogue.
Restez en contact avec nous et participez activement à l'avenir de Karlsruhe. Chaque idée compte, car le développement d'une destination
ne peut aboutir que là où les perspectives se rejoignent et où l'action commune commence.
Pour toute question ou demande concernant la stratégie touristique, veuillez contacter :
KTG Karlsruhe Tourismus GmbH
Développement touristique | Développement durable
Tél. : +49 (0) 721 602997-560
strategie@karlsruhe-tourismus.de